今年,阿拉善盟将“在政务上提速,便民上提效,服务上提质”下功夫、出实招,持续提升企业和群众对政务服务满意度。
走进阿拉善政务服务中心,大厅宽敞明亮,办事区域分类清晰,各类自助设施配备齐全。
【资料图】
阿拉善盟万创实业集团有限责任公司工作人员刘丞益:“我们今天是来办理探矿权名称变更,现在一窗受理非常方便,避免了我们多次递交材料,提高了办事效率。”
2022年以来,阿拉善政务服务中心深化“综合一窗”改革,将盟本级、阿拉善左旗设置的169个窗口,缩减至70个,精简窗口99个,缩减率58.6%,实现跨层级“综合一窗”无差别受理。目前,设置企业全生命周期和企业投资项目等服务区4个,受理68个部门政务服务事项2103项。
阿拉善盟政务服务中心综合受理窗口工作人员刘铭:“把不同信息系统、不同服务集成在一起,通过一张表单提供所有材料,节约了办事成本。”
目前,阿拉善盟认领发布政务服务事项18884项,最多跑一次事项比率99.96%、网办比率95.13%、全程网办比率89.6%。全盟各级帮办代办队伍深入224家企业提供帮办代办服务,实行“一企一档”,提供“一对一”服务。
阿拉善盟政务服务局局长赵天缘:“不断深化‘一网通办’、全程网办、盟域通办、驼乡帮您办,以‘蒙速办 • 四办’为抓手,强化数据赋能,优化服务流程,让服务更便利、更高效、更暖心。 ”
记者:乔 妍、阿拉善台宗娜
编辑:贵 阳、戈 曼
审核:赵 婧
监制:山 丹
声明:奔腾融媒原创稿件
转载请注明来源于《内蒙古新闻广播》官方微信